">

ГАРАНТІЯ


Купуючи ювелірні вироби у нашому Інтернет-магазині, ви отримуєте надійність з гарантією на придбаний товар.

Перш ніж почати експлуатацію, рекомендуємо Вам уважно ознайомитися з гарантійними умовами та інструкцією по експлуатації - це допоможе не допустити можливих проблем у разі неправильного використання товару.

Гарантія набуває чинності лише в разі наявності оригінальної бірки ювелірного виробу і товарного чеку. Зверніть на це увагу і зберігайте необхідні документи!


Положення про гарантії і безкоштовне сервісне обслуговування:

Виробник гарантує відповідність ювелірних виробів вимогам ДСТУ 3527-97 "Вироби ювелірні з дорогоцінних матеріалів" і надає додаткове безкоштовне сервісне обслуговування 12 місяців з моменту продажу (вироби з срібла). Безкоштовне сервісне обслуговування включає в себе усунення прихованих дефектів, що виникли з вини виробника.


Дія положення не поширюється: на вироби, що мають механічні пошкодження, сліди взаємодії з лужними миючими засобами, речовинами, що містять хлор і йод, кремами і мазями, що містять ртуть та її сполуки.


Щоб уникнути можливих непорозумінь, необхідно зберігати протягом усього гарантійного терміну всі документи, що додаються до виробу при продажі. Гарантійний ремонт здійснюється протягом усього гарантійного терміну виробником ювелірного виробу при дотриманні наступних умов:

• наявність бірки виробника на виріб;

• товарного чека;

• відсутність механічних пошкоджень виробу (відколів на вставках, відсутність відламаних крапанів або інших частин виробу).


Зверніть увагу, що гарантійне обслуговування не поширюється на ювелірні вироби, несправності в якому виникли після передачі товару покупцеві в результаті:

• порушення споживачем правил експлуатації, зберігання або транспортування товару;

• несанкціонованого ремонту;

• природного потускнення або окислення в процесі експлуатації.


Ремонт ювелірних виробів проводиться на заводі-виробника.


При виникненні додаткових питань по сервісному обслуговуванню, Ви можете звернутися до фахівця нашого Інтернет-магазину зручним для вас способом:

• Телефон

• E-mail

• Skype