MTC: (095) 0222209
Киевстар: (097) 0222209
Пн-Пт 9:00-18:00

Возврат

Уважаемые покупатели!
В целях сохранения деловой репутации нашего Интернет-магазина и дружеских отношений с нашими клиентами, мы убедительно просим Вас ознакомиться с нашими правилами Возврата купленного товара.

Возврат товара купленного в нашем Интернет-магазине возможен при получении у курьера, для этого необходимо заполнить бланк для отказа с указанием причин отказа (не подошел размер, не нравиться изделие, не такой камень и т.д.).

Если вы получили товар и затем приняли решение его вернуть, вы можете это сделать в течении 14 дней после его получения.
Для этого необходимо выполнить следующие условия:
• Иметь в наличии товарный чек или расходную накладную на изделие
• Должна быть сохранена бирка изделия
• Сохранен товарный вид изделия. Изделие не должно иметь потертостей, царапин, сколов на камнях и т.д.
• Наличие заводской упаковки на товар.

Возврат товара осуществляется за счет Интернет-магазина, если он возвращается сразу при получении у курьера.
Возврат денежных средств на счет Покупателя осуществляется в течении 3-х рабочих дней с момента его получения Интернет-магазином.

Если товар возвращается  спустя время после его покупки но не более чем через 14 дней, то доставку оплачивает Покупатель.
Возврат денежных средств на счет Покупателя осуществляется после экспертной оценки товара производителем, на расчетный счет Покупателя в течении 14 дней с момента его получения Интернет-магазином.